返金・返品ポリシー

●商品の返金・返品または交換（同等品の在庫がある場合に限ります）はお客さまのもとに商品到着後、8 日以内にお申し出いただいた場合、当社の規定に基づきお受けいたします。ご希望される際はreuse-shop@snowpeak.co.jpまでお申し出ください。

●お客さまのご都合によるお取り替え・ご返品の送料は、お客さまのご負担とさせていただきます。

●なお、商品がギア商品（テント、寝袋その他当社ウェブサイトでギア商品として分類されている商品を意味します。）又はアパレル商品（衣類、バック、リュックその他当社ウェブサイトでアパレル商品として分類されている商品を意味します。）であって、下記に該当する場合は、返品又は交換は受け付けることができませんのでご了承ください。
（1）使用済み、洗濯、クリーニングあるいはお直しをされた場合
（2）利用者の元でお香や香水、タバコ等の匂い、汚やキズ等が生じた場合
（3）本商品のタグやラベルを破損・紛失・外してしまった場合
（4）返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
（5）セール対象であった場合
（6）ご購入時において商品ページに記載されていた商品状態を理由に返品・交換を希望される場合
（7）中古品特有の経年変化（汚れ、退色、匂い、擦り傷等）を理由とする場合

●当社の不手際により、ご注文内容と異なる種類又は数の商品が配送された場合、及び商品に汚損・破損があった場合は、当社が送料を負担いたします。